Reclamo a IMP Assist
Realice la baja del servicio de imp assist el día 24 de abril con número reclamo [números] , pero hasta la fecha me siguen cobrando. Reclame al banco y dicen no saber de donde es . Nadie sabe solucionarme como puedo hacer para sacar este servicio. Fui a defensa del consumidor y me piden el nombre completo del servicio de logística y domicilio, el cual no aparece en página web . Agradecería ya que soy jubilada una respuesta favorable . Muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Rosalba!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
23 de Noviembre a las 15:37 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días. Atentos a su solicitud, nos hemos puesto en contacto con Ud. telefónicamente en el día de hoy y le hemos confirmado que el servicio anulado por usted oportunamente en abril ha sido cancelado en forma exitosa a través de la opción de baja automática bajo el tramite número *******, no siendo así para el servicio a nombre de quien presenta como su hija, asistencia cancelada también a través de nuestra opción telefónica de baja automática, efectiva el día 25 del corriente mes bajo el tramite número *******. Los cobros im****dos en su tarjeta han sido producto de la asistencia cancelada en el día de ayer; la que portaba su datos se encuentra cancelada desde el 29 de abril y desde ese entonces, no se le ha debitado cuota alguna de dicha asistencia. En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Muchas gracias por su tiempo. IMP ASSIST S.A
26 de Noviembre a las 12:12 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosalba B
26 de Noviembre a las 12:14 hs.
Silvina L
solución recibida:
No puedo agradecer ya que no me reintegran los meses debitados
26 de Noviembre a las 15:31 hs.