Reclamo a IMP Assist
Llamaron identificándose como de un área del banco nación (donde cobro el sueldo). Me dijeron que tenía un nuevo número para comunicarme con ellos ([números] [números] [números]) y que desde ahora podía enviarles una copia de factura de lo consumido en farmacias al número de whatsapp 11 [números] y me reintegrarían un porcentaje de la compra a mi cuenta.
¿cómo averiguaron que yo tengo cuenta en el banco nación?
¿por qué en ningún momento se identificaron como de imp assist?
¿de dónde sacaron mi número de celular?
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Imp assist
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Ariel R
Falta total de profesionalismo. Viendo los otros reclamos veo que hay un modus operandi. Llaman y tratan de "hacerte pisar el palito". Si llegás a llamarlos o enviarles un mail ahí "te abrochan". Se dan por contratados.
En mi caso particular no me llamaron para disculparse ni para decir que habían recibido el mensaje. Voy a seguir reclamando porque lo que hacen no es ético y roza lo ilegal.
15 de Junio a las 14:44 hs.
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IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Hola Ariel,
Hemos revisado su caso y nos comunicamos con usted para brindarle las aclaraciones correspondientes.
Durante dicha gestión se le informó quiénes somos, el tipo de servicios que ofrecemos y la modalidad mediante la cual se realizan nuestras propuestas comerciales. Asimismo, se le confirmó que usted no posee ningún servicio activo con nuestra empresa y que la contratación de nuestros planes solo puede realizarse con la aceptación expresa del titular.
Su consulta fue atendida y se le brindó la información solicitada durante la comunicación mantenida con nuestro equipo.
Quedamos a disposición por nuestros canales de atención ante cualquier otra consulta.
17 de Junio a las 14:44 hs.
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Ariel R
La operadora que me llamó quedó en notificarme por whatsapp o por mail la respuesta a mi pregunta. ¿De dónde sacaron mis datos personales, el número de mi teléfono celular y el banco donde cobro mi sueldo?
Dejo constancia que en ejercicio de los derechos previstos por la Ley 25.*** solicito que indiquen de manera precisa cuál es la fuente de acceso público que argumentaron consultar por la cual argumentan que obtuvieron mis datos personales, identificando el registro, base de datos o publicación específica ya que la mera referencia genérica a "datos de acceso público" no satisface el deber de información previsto en la Ley 25.***.
Asimismo, solicito que informen la totalidad de los datos personales que poseen sobre mi persona, el origen de cada uno de ellos, la finalidad de su tratamiento y si han sido cedidos a/por terceros.
Toda respuesta deberá ser remitida por escrito dentro de los plazos legales vigentes.
17 de Junio a las 17:04 hs.
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Ariel R
Llamaron pero no me informan qué datos míos tienen ni de donde sacaron mis datos ni para qué lo usarán.
26 de Junio a las 9:25 hs.
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Ariel R
Siguen sin enviar lo que les solicité. Creo que esto pasa a un plano superior. No voy a permitir que pisoteen mis derechos. Tengo el derecho de saber como tienen mis datos, cuáles son la totalidad de mis datos en su poder y para qué los usan.
12 de Julio a las 12:03 hs.
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