Reclamo a IMP Assist
Llamaron engañosamente a mi hija, que dijo que no quería el servicio, pero de todas formas me llegó el débito automático de $[números] a mi tarjeta
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Noviembre a las 18:57 hs.
alombardo
Lo que manifiesto es que la charla telefónica es engañosa. Seguramente ella dio los datos, pero en la charla la llevaron a hacerlo. Yo he recibido ese tipo de llamadas.
21 de Noviembre a las 10:11 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Buenas Tardes!
Estamos intentando comunicarnos con ud. al teléfono proporcionado, pero no tenemos éxito.
A fin de poder atender sus inquietudes a la brevedad posible, le pedimos que nos indique un horario en donde podamos llamarla.
Desde ya Muchas Gracias.
El equipo de Atención al Cliente
21 de Noviembre a las 15:57 hs.
alombardo
generalmente estoy con el celular. Encontré una llamada perdida. Puede ser desde las 10 am hasta las 5pm en cualquier momento
21 de Noviembre a las 16:43 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Buenos Días Andrea,
Tal cual lo conversado telefónicamente con ud. hace instantes le informamos por este medio que el servicio contratado telefónicamente en el mes de septiembre de ****, ha sido anulado a raíz de su pedido el día 27/09/****, bajo el tramite N° *******.
Le agradecemos su contacto.
La saluda muy atte. El Equipo de Atención al Cliente.
22 de Noviembre a las 11:37 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alombardo***
22 de Noviembre a las 11:37 hs.
alombardo
solución recibida:
Me llamaron. Corroboraron que estaba efectivamente dado de baja el servicio.
22 de Noviembre a las 12:06 hs.