Reclamo a IMP Assist
Me están descontando desde hace meses $ [números] la empresa impassist, sin haber nunca tenido contacto con ellos. La quiero dar de baja urgente y que me devuelvan lo que me cobraron. Hoy es sábado y recién en la semana podré ir al banco. Si me pueden ayudar, por favor
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada: Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que ha iniciado Ud. a través de este portal web. Le informamos que en relación a la inquietud que nos presenta, observamos en nuestros registros que su solicitud ha sido resuelta satisfactoriamente. En el caso de que Ud. no tenga ninguna inquietud adicional respecto a lo detallado, le agradeceríamos que proceda a dar por finalizado este reclamo. Le recordamos que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o bien a través de www.impassist.com.ar y con gusto lo asistiremos cuando lo requiera. Gracias por su tiempo!
25 de Octubre a las 15:40 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elda R
18 de Diciembre a las 15:12 hs.
Elda R
Disculpen la demora. No fue solucionado. Conseguí que dejen de cobrarme pero no me devuelven lo que me robaron. Ya tengo todos los papeles del banco, los meses que me robaron, y los tengo que llevar a Def del Consumidor y a Lealtad Comercial. Ojalá puedan ayudarme. Y si les cierran la empresa, mejor!
19 de Diciembre a las 9:36 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Buenos Días!
Para poder asistirla, es necesario que nos informe un teléfono de contacto y un horario en donde podamos llamarla.
Muchas Gracias.
19 de Diciembre a las 11:12 hs.
Elda R
Buenas noches, El reclamo no fue solucionado totalmente. Conseguí que dejen de descontarme un servicio que nunca contraté pero no me devolvieron lo que me cobraron durante meses. Mi teléfono es el mismo al que ya me llamaron para decirme que no me iban a devolver lo que me debitaron sin mi consentimiento. Éso es robo y ******. Cel: ****-****.
19 de Diciembre a las 23:25 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Buenas tardes. Conforme a lo conversado telefónicamente y a través de intercambios por correo electrónico con Ud, le recordamos que el servicio contratado en fecha 27 de agosto del **** se encuentra anulado. Por otro lado observamos en nuestros registros que se ha arribado en una resolución en el mismo contacto. Entendiendo que se ha dado una respuesta satisfactoria, este reclamo se da por finalizado. Si desea nuevamente contactarnos puede hacerlo a través de nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o puede visitar nuestra web www.impassist.com.ar. Muchas gracias por su tiempo.
20 de Enero a las 14:25 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elda R
20 de Enero a las 14:26 hs.
Elda R
solución recibida:
Sobre los $ **** y pico que me debitaron arreglamos que me devolverán la última cuota debitada. Así que lo doy por finalizado. Gracias por la ayuda recibida de parte de uds!
21 de Enero a las 18:54 hs.