Reclamo a IMP Assist
Me activaron y cobraron un servicio que jamás pedí. Quiero la baja y el reintegro del dinero!!! cuando me llamaron aclaré que no quería nada!!! pero de igual forma como ya tenian todos mis datos en base me lo están cobrando, una vergüenza, empresas de cuarta.
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Me gustaría informarme sobre la cobertura, porque me lo están cobrando de la tarjeta de crédito
[SOLUCIONADO] Robo - debito no autorizado
El reclamo es por un cargo en la tarjeta de mi viejo, servicio que no fue consentido. El realizo una compra de unos boletos de colectivo de urquiza desde la rioja a bs.as. A las boletas yo las pago por la app de naranja x, por ser mayores no entienden las app's. La com…
Dar de baja
Necesito dar dar de baja el servicio por cuestiones personales
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenas tardes.
Nos estaremos poniendo en contacto con Ud. a la brevedad.
Quedamos a su disposición,
Cordiales saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP Assist.
30 de Agosto a las 16:03 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenas tardes
Estamos intentando ponernos en contacto telefónico con Ud. pero no logramos ubicarla. Le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria para volver a intentarlo o bien puede ponerse en contacto de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistida.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de Imp Assist.
31 de Agosto a las 15:58 hs.
Florencia M
Hola! Pueden llamarme ahora
31 de Agosto a las 16:13 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Florencia, buenas tardes!
Estamos intentando nuevamente y nos da ocupado. Te escribimos por whatsapp, nos confirmarías si recibiste el mensaje?
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de Imp Assist.
02 de Setiembre a las 16:49 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Tal cual lo conversado telefónicamente hace instantes, le confirmamos por este canal la cancelación del servicio en cuestión. Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 26 de agosto, bajo el trámite número 2 7 2 7 3 6 4.
Por otro lado y tal cual lo acordado, procederemos a realizar la devolución de la cuota a modo de fidelización.
En el caso de haber cumplido con su requerimiento, le solicitamos de por finalizado este reclamo.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de Imp Assist.
03 de Setiembre a las 10:24 hs.
Florencia M
Gracias por el contacto, apenas reciba la devolución de la cuota cerraré este reclamo. Saludos.
06 de Setiembre a las 1:12 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Florencia, buenas tardes.
¿Podrá confirmarnos si recibió la devolución de la cuota? , desde aquí nos figura realizado.
Aguardamos su confirmación,
Muchas gracias.
05 de Octubre a las 15:52 hs.
Florencia M
Hola, acabo de recibir el resumen de la tarjeta con el descuento del monto. Solucionado, gracias.
06 de Octubre a las 0:37 hs.
Florencia M
solución recibida:
Sirvió mucho este medio para que la empresa tome contacto conmigo y gestione el reintegro de la cuota cobrada.
06 de Octubre a las 0:39 hs.