Reclamo a IMP Assist
Me activaron y cobraron un servicio que jamás pedí. Quiero la baja y el reintegro del dinero!!! cuando me llamaron aclaré que no quería nada!!! pero de igual forma como ya tenian todos mis datos en base me lo están cobrando, una vergüenza, empresas de cuarta.
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenas tardes.
Nos estaremos poniendo en contacto con Ud. a la brevedad.
Quedamos a su disposición,
Cordiales saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP Assist.
30 de Agosto a las 16:03 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenas tardes
Estamos intentando ponernos en contacto telefónico con Ud. pero no logramos ubicarla. Le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria para volver a intentarlo o bien puede ponerse en contacto de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistida.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de Imp Assist.
31 de Agosto a las 15:58 hs.
Florencia M
Hola! Pueden llamarme ahora
31 de Agosto a las 16:13 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Florencia, buenas tardes!
Estamos intentando nuevamente y nos da ocupado. Te escribimos por whatsapp, nos confirmarías si recibiste el mensaje?
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de Imp Assist.
02 de Setiembre a las 16:49 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Tal cual lo conversado telefónicamente hace instantes, le confirmamos por este canal la cancelación del servicio en cuestión. Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 26 de agosto, bajo el trámite número 2 7 2 7 3 6 4.
Por otro lado y tal cual lo acordado, procederemos a realizar la devolución de la cuota a modo de fidelización.
En el caso de haber cumplido con su requerimiento, le solicitamos de por finalizado este reclamo.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de Imp Assist.
03 de Setiembre a las 10:24 hs.
Florencia M
Gracias por el contacto, apenas reciba la devolución de la cuota cerraré este reclamo. Saludos.
06 de Setiembre a las 1:12 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Florencia, buenas tardes.
¿Podrá confirmarnos si recibió la devolución de la cuota? , desde aquí nos figura realizado.
Aguardamos su confirmación,
Muchas gracias.
05 de Octubre a las 15:52 hs.
Florencia M
Hola, acabo de recibir el resumen de la tarjeta con el descuento del monto. Solucionado, gracias.
06 de Octubre a las 0:37 hs.
Florencia M
solución recibida:
Sirvió mucho este medio para que la empresa tome contacto conmigo y gestione el reintegro de la cuota cobrada.
06 de Octubre a las 0:39 hs.