Reclamo a IMP Assist
Nunca contrate el servicio. Hace un año me cobran por tarjeta de crédito como si yo hubiese contratado el servicio. Lamentablemente recién me doy cuenta. Necesito que me den de baja y me reintegren el dinero que me cobraron desde mayo [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Viviana!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
29 de Enero a las 8:02 hs.
viviana R
Necesito urgente solución y devolucion de dinero
29 de Enero a las 8:45 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes.
Conforme a lo conversado telefónicamente con Ud. hace instantes, le confirmamos por este canal que el servicio contratado por Ud. en fecha 22 de enero del **** ha sido anulado a través de nuestra opción telefónica de baja automática el día 29 del corriente mes. Dicha gestión ha operado en forma exitosa bajo el tramite número 2 5 8 5 3 9 2.
Por otro lado, observamos en nuestros registros que una asesora telefónica puso a su disposición el comprobante de adhesión, en el cual pudo Ud. reconocer la contratación.
En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo.
Para consultas, puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al ☏ 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistida.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
30 de Enero a las 15:45 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de viviana R
30 de Enero a las 15:45 hs.
viviana R
solución recibida:
Gracias por la rápida resolución y disculpas por inconvenientes causados.
31 de Enero a las 7:55 hs.