Reclamo a IMP Assist
Me llamaron desde este supuesto seguro medico diciendo que como era usuaria de visa podia asociarme, que tenia muchisimos beneficios y demas. Tenian mis datos y demas, les dije todo que si confiada que estaba todo bien. Corto la comunicacion, entro al buscador para ver que tal era y me encuentro con que es una estafa ya que no hay centros medicos que trabajen con ellos, no atienden los telefonos, etc. Llame a visa para que bloquearan la tarjeta, lo hicieron de inmediato y ahora me llega en el resumen de la tarjeta un supuesto debito del dia 10 de diciembre cuando yo realice el bloqueo de la tarjeta el dia 29 de noviembre de [números]. Quiero que borren mis datos y dejen de robarme por un servicio que no existe, y obviamente que me devuelvan el importe expresado en la tarjeta porque no hay servicio alguno que este utilizando.
no quiero relaciones de ningun tipo con esta gente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Lucia!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
02 de Enero a las 21:42 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Buenas Tardes Lucía,
En relación a lo conversado con ud. hace instantes telefónicamente, le informamos que el servicio contratado por ud. oportunamente, ha sido anulado en el día de la fecha bajo el trámite N° *******.
Gracias por contactarnos.
La saluda muy Atte. El equipo de Atención al Cliente de IMP ASSIST.
03 de Enero a las 16:16 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia B
03 de Enero a las 16:16 hs.
Lucia B
solución recibida:
Me llamaron y aclaramos lo que pasó.
03 de Enero a las 18:35 hs.