Reclamo a IMP Assist
A mi madre le llegó un débito en la tarjeta de un servicio que jamás solicito ni llega dió sus datos, quiero hacer el stop débito y que devuelvan lo que se descontó sin autorización.
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Noviembre a las 19:11 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Buenas Tardes!
Hemos intentado comunicarnos con ud. al telefono proporcionado, pero no hemos logrado contacto.
lE
21 de Noviembre a las 13:40 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Buenas Tardes!
Hemos intentado comunicarnos con ud. al teléfono proporcionado, pero no hemos logrado contacto.
Con el fin de poder atender a la brevedad posible su reclamo, le pedimos que nos indique un horario en donde podamos llamarla.
Desde ya Muchas Gracias.
El equipo de Atención al Cliente de IMP ASSIST.
21 de Noviembre a las 13:42 hs.
Mabel M
Después de las 13 hs aguardo su llamado
22 de Noviembre a las 0:39 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Buenas Tardes Maria,
Tal cual lo conversado telefónicamente hace instantes con ud. le informamos que el servicio contratado telefónicamente por la Sra. Mabel el día 27/12/**** ha sido anulado el día 24/09/**** a raíz de la solicitud de baja realizada en la tarjeta, bajo el trámite N° *******.
Le recordamos que ni bien tengamos disponible el comprobante de adhesión, lo pondremos a su disposición.
Le agradecemos su contacto.
La saluda muy atte. El equipo de Atención al Cliente de IMP ASSIST
22 de Noviembre a las 15:17 hs.
Mabel M
Ok, espero su respuesta
22 de Noviembre a las 15:28 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Buenos Días María,
Dejamos asentado por este medio que se ha puesto a su disposición en el día de la fecha el comprobante de adhesión.
La saluda muy Atte. El equipo de Atención al Cliente de IMP ASSIST S.A.
21 de Enero a las 11:35 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel M
21 de Enero a las 11:35 hs.