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Reclamo a IMP Assist

Estafa

[Solucionado]

Me descuentan bastante dinero de mi tarjeta visa por un servicio al que nunca tuve acceso por incumplimiento y poca seriedad de esta empresa. Solicito la baja inmediata y devolución del monto expropiado. De caso contrario me veré obligado a iniciar acciones legales en su contra.

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Comentarios

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    Hola Ríos!

    Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.

    Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.

    Saludos,
    El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.

    16 de Marzo a las 21:53 hs.

  • Ríos M

     

    X k en parte me dijeron k yo tengo un poco de responsabilidad de k ellos no hayan cumplido con lo k se comprometieron me dieron de baja pero yo kiero el reintegro de lo k me sacaron x k no es un mes ni dos meces es desde julio del **** si no me equivoco

    21 de Marzo a las 7:59 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    propuso una solución:

     

    Estimado,

    Conforme a lo conversado telefónicamente en fecha 19 del corriente mes y en relación a la inquietud que nos presenta, le recordamos tal cual le informamos que desde el día de la contratación del servicio ha tenido Ud. a su disposición las condiciones del Servicio de Asistencia contratado en nuestra página web oportunamente informada por el asesor comercial www.impassist.com.ar. IMP Assist en ningún momento le ha negado el acceso a dicha información. Demás esta decir que IMP no ha incurrido en expropiación, siendo que ha mediado entre las partes un vinculo comercial, el cual usted consintió por un período de ocho meses de actividad.
    Ante cualquier duda de lo detallado en el presente, puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.

    Muchas gracias por su tiempo.

    Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST

    25 de Marzo a las 15:34 hs.

  • Ríos M

     

    X k quiero k me devuelvan lo k me sacaron sin cumplir con lo k se comprometieron
    Aparte quiero saver si ya me dieron de baja

    26 de Marzo a las 11:03 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    propuso una solución:

     

    Estimado, buenas tardes

    Le confirmamos que el servicio contratado se encuentra cancelado desde el día 19 del corriente mes tal cual fue solicitado oportunamente por Ud.
    Dicha baja ha operado en forma exitosa bajo el trámite 2 6 0 5 3 5 5.

    Ante cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros asesores.

    Saludos.

    Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.

    26 de Marzo a las 17:10 hs.

  • Ríos M

     

    Quiero la devolucion de todo lo k me sacaron nada mas k eso

    26 de Marzo a las 20:23 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    propuso una solución:

     

    Estimado, buenos días

    Como le informamos anteriormente, los montos debitados por IMP Assist han sido realizados en su tarjeta por los servicios prestados por un período de ocho meses hasta la cancelación del servicio efectiva en fecha 19 de marzo del corriente año.

    Le reiteramos, en caso de que tenga alguna inquietud de lo informado, se contacte con nosotros al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 de lunes a viernes de 09 a 17hs o visite nuestra web www.impassist.com.ar

    Saludos.

    Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.

    09 de Abril a las 10:51 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ríos M

    09 de Abril a las 16:30 hs.

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