Reclamo a IMP Assist
Buenos dias, necsito dar de baja los servicios de impasisst de la tarjeta de credito visa a nombre de martinez molinari hector alejandro [números]
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Hector!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
03 de Mayo a las 8:44 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes
Tal cual lo conversado con Ud. hace instantes, le confirmamos por este canal la cancelación del servicio contratado. Dicha baja ha operado en forma exitosa en el día de la fecha bajo el trámite número 2 6 1 9 8 8 4.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, le recordamos puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
04 de Mayo a las 16:36 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector A
04 de Mayo a las 16:38 hs.
Hector A
Hasta ahora se comunicaron de palabra y nada por escrito, aunque más no sea por este medio de manera fehaciente
05 de Mayo a las 7:31 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenos días
En el día de ayer se contactó con Ud. una asesora y le confirmo la cancelación del servicio. También le estamos garantizando la fidelidad de la baja generada por el mismo canal por donde la ha solicitado. Se imaginará que no podremos dar cuenta de una acción en una página de carácter público sin realmente haberlo realizado.
Si así ud. lo desea y para su tranquilidad, podemos enviarlo un correo electrónico con la confirmación nuevamente de la cancelación del servicio.
Aguardamos sus comentarios,
Saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
05 de Mayo a las 9:16 hs.
Hector A
solución recibida:
Deseo envío por correo tal resolución patlauluc03@gmail.com
05 de Mayo a las 12:55 hs.