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Reclamo a IMP Assist

Desconosimiento de.consumo

[Solucionado]

En el dia de la fecha 10/12/[números] me aparecio una compra realizado.a impassist .com.ar.[números] salud desconosco rotumdamente esa compra por tal motivo me.comunico para hacer el reclamo a la empreza y tendr en los proximo dia una repuesta favorable desde ya muchas grqcias

Comentarios
  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    16 de Diciembre a las 13:09 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    propuso una solución:

     

    Buenos Días Graciela,

    Hemos intentado comunicarnos con ud. hace instantes al teléfono informado pero no hemos logrado un contacto. Por tal motivo le informamos por este medio que el servicio de Asistencia contratado por ud. telefónicamente el día 31/10/****, ha sido anulado a pedido suyo en el día de la fecha, bajo el trámite N° *******.

    Le agradecemos su contacto.

    La saluda muy Atte. El equipo de Atención al Cliente de IMP ASSIST.

    17 de Diciembre a las 9:31 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de graciela A

    17 de Diciembre a las 9:31 hs.

  • graciela A

     

    nafie se comunico para una solucion

    17 de Diciembre a las 11:23 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    Graciela, Buenas Tardes!

    El teléfono informado por ud. nos da constantemente ocupado. Podría por favor proporcionarnos un teléfono de contacto y un horario en donde podamos llamarla para ayudarla?

    Desde ya Muchas Gracias.

    17 de Diciembre a las 15:09 hs.

  • graciela A

     

    **********

    19 de Diciembre a las 10:38 hs.

  • graciela A

     

    A cualquier hora

    19 de Diciembre a las 10:42 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    Buen Día Graciela,

    Hace instantes la llamamos, logramos hablar con ud. pero se cortó la comunicación y luego no nos atendió más.

    Teniendo en cuenta que el servicio contratado por ud. oportunamente ya se encuentra anulado y a las dificultades que se nos presentan para poder contactarla, le sugerimos que se comunique con nosotros si le quedó alguna duda al *********** de lunes a viernes de 9 a 19 hs. De lo contrario recomendamos que proceda con el cierre del presente reclamo.

    Muchas Gracias.

    19 de Diciembre a las 11:38 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de graciela A

    20 de Diciembre a las 16:31 hs.

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