Reclamo a IMP Assist
Hola buenas tardes, mi nombre es leandro, paso a explicar lo sucedido: en primer instancia me llaman como servicio opcional de Naranja con la explicacion de que esto era totalmente por opcion mia, que podia entrar a la pagina del servicio y aceptarlo o declinarlo(osea no haciendo nada), que me pedian los datos(domicilio, nombre, dni, numero de tarjeta, etc) para que, en caso de aceptar en la pagina por mi parte, se activara el servicio de inmediato pero que si no lo hacia el servicio nunca iba a ser activado. Bien, no solo me empezaron a cobrar el servicio sin que yo jamas diera el si, sino que me cobraron el servicio mediante la tarjeta de credito del Banco Galicia
me parece una total falta de respeto jugar con el tiempo de la gente y la privacidad de la misma, que al no activarla mediante la tarjeta naranja me la activan por la tarjeta del galicia, juegan con el poco tiempo que se tiene al darles la atencion cuando somos llamados por el servicio, pero cuando se necesita dar de baja el servicio no hay nadie dispuesto para solucionar el problema.
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
Leandro B
Solo se realizo la baja del servicio y no la de devolucion del dinero
28 de Julio a las 10:58 hs.
Leandro B
Devolucion del dinero
08 de Agosto a las 11:28 hs.
IMPAssist L
propuso una solución:
Hola!
Mi nombre es Laura, soy asesora de clientes de IMP asistencia. Le recuerdo que puede comunicarse a nuestro centro de atención al cliente (0 8 1 0 - 1 2 2 - 0 1 7 4) de lunes a viernes de 09:00 hs. a 18:00 hs. y podrá evacuar cualquier duda o consulta referida a su cobertura. También podés ingresar a nuestro perfil de Facebook (https://www.facebook.com/IMPAssistok/) y contactarnos a través de Mensaje Directo.
Esperamos tu contacto,
Saludos!
13 de Agosto a las 16:59 hs.
Leandro B
no me devolvieron el dinero
23 de Agosto a las 17:08 hs.