Reclamo a IMP Assist
El día 14-04-21 hice reclamo para dar de baja dos servicios que me cobran en tarjeta visa y no fueron solicitados.
los números de reclamo son:
goldaraz maría paula: [números]
goldaraz edidt : [números]
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
Goldaraz E
Si bien el reclamo fue presentado con anticipación a la nueva facturación de la tarjeta, la solicitud de baja no fue efectuada.
20 de Mayo a las 10:33 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenas tardes
Estamos intentando comunicarnos con Ud. pero no logramos contacto.
Respondiendo a su pregunta, ambos servicios fueron cancelados de manera exitosa en fecha 14/04 tal cual lo indica. Verifique por favor el mes que le figura de cada cobro, ya que si el cobro figura como mes abril corresponde. Lo que no corresponde es que le figure como un consumo de mayo.
Quedamos al aguardo,
Saludos.
27 de Mayo a las 15:02 hs.
Goldaraz E
Verificaré lo dicho. Gracias por la gestión.
27 de Mayo a las 17:10 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada,
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
08 de Junio a las 15:23 hs.
Goldaraz E
solución recibida:
Mi experiencia no fue la mejor. Todos los reclamos realizados no se veían reflejados en el corte del supuesto servicio. Tuve que cambiar de tarjeta para que no me lleguen los descuentos.
14 de Junio a las 19:42 hs.