Reclamo a IMP Assist
El día 14-04-21 hice reclamo para dar de baja dos servicios que me cobran en tarjeta visa y no fueron solicitados.
los números de reclamo son:
goldaraz maría paula: 2680744
goldaraz edidt : 2680743
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Me gustaría informarme sobre la cobertura, porque me lo están cobrando de la tarjeta de crédito
[SOLUCIONADO] Robo - debito no autorizado
El reclamo es por un cargo en la tarjeta de mi viejo, servicio que no fue consentido. El realizo una compra de unos boletos de colectivo de urquiza desde la rioja a bs.as. A las boletas yo las pago por la app de naranja x, por ser mayores no entienden las app's. La com…
Dar de baja
Necesito dar dar de baja el servicio por cuestiones personales
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
Goldaraz E
Si bien el reclamo fue presentado con anticipación a la nueva facturación de la tarjeta, la solicitud de baja no fue efectuada.
20 de Mayo a las 10:33 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenas tardes
Estamos intentando comunicarnos con Ud. pero no logramos contacto.
Respondiendo a su pregunta, ambos servicios fueron cancelados de manera exitosa en fecha 14/04 tal cual lo indica. Verifique por favor el mes que le figura de cada cobro, ya que si el cobro figura como mes abril corresponde. Lo que no corresponde es que le figure como un consumo de mayo.
Quedamos al aguardo,
Saludos.
27 de Mayo a las 15:02 hs.
Goldaraz E
Verificaré lo dicho. Gracias por la gestión.
27 de Mayo a las 17:10 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada,
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
08 de Junio a las 15:23 hs.
Goldaraz E
solución recibida:
Mi experiencia no fue la mejor. Todos los reclamos realizados no se veían reflejados en el corte del supuesto servicio. Tuve que cambiar de tarjeta para que no me lleguen los descuentos.
14 de Junio a las 19:42 hs.