Reclamo a IMP Assist
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
31 de Diciembre a las 9:48 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Buenos Días Luis,
Verificamos en nuestros registros que ud. en el día de ayer se puso en contacto con nuestro centro de Atención al Cliente solicitando la anulación y aceptó mantener el servicio con una bonificación del 50 % en la siguiente cuota, la cual ya fue aplicada.
Lo podemos asistir en algo más?
El equipo de Atención al Cliente de IMP ASSIST.
31 de Diciembre a las 10:25 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenos días. Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que ha iniciado Ud. a través de este portal web. Le informamos que, en relación a la inquietud que nos presenta, le confirmamos que el servicio contratado por Ud. se ha anulado conforme a su solicitud en el día de la fecha. Dicha baja ha operado en forma exitosa bajo el número de trámite *******. En el caso de que Ud. no tenga ninguna inquietud adicional respecto a lo detallado, le agradeceríamos que proceda a dar por finalizado este reclamo. Le recordamos que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o bien a través de www.impassist.com.ar y con gusto lo asistiremos cuando lo requiera. Gracias por su tiempo!
16 de Enero a las 11:05 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
* Fe de erratas. El servicio fue cancelado en fecha 02 del corriente mes. Saludos !
16 de Enero a las 11:05 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUIS A
16 de Enero a las 11:06 hs.
LUIS A
solución recibida:
Bueno se soluciono el problema
16 de Enero a las 16:42 hs.