Reclamo a IMP Assist
No deseo continuar con este servicio, ya que no cumple con lo ofrecido. Quiero que me den la baja. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Sonia!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
22 de Noviembre a las 18:00 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada Sra. Aguirre, buenas tardes. Conforme a su solicitud y tal cual lo conversado telefónicamente en el día de la fecha con Ud., le confirmamos que su solicitud de baja ha sido procesada en forma exitosa en el día de hoy, bajo el número de tramite número *******. En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST S.A - **** *** ****.
25 de Noviembre a las 14:44 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sonia A
25 de Noviembre a las 14:44 hs.
Sonia A
No dan solucion a lo solictado..
25 de Noviembre a las 22:00 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buen día. El servicio se encuentra cancelado conforme a su requerimiento y se lo hemos informado telefónicamente. ¿En que considera Ud. que IMP no ha cumplido con su solicitud?
Muchas gracias.
26 de Noviembre a las 9:13 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Buenos días Sonia. En el día de hoy nos hemos puesto en contacto telefónicamente con Ud. para esclarecer su inquietud respecto a lo detallado en el presente y el llamado ha sido interrumpido al informarle de donde la llamábamos. Desconocemos si usted cortó o fue un inconveniente técnico. Tal cual le informamos hace una semanas, el servicio de asistencia contratado por Ud. ha sido cancelado en forma exitosa el día 25 de noviembre del corriente bajo el tramite número *******. Entendiendo que hemos saldado todas sus inquietudes, le solicitamos de por finalizado este reclamo.
Saludos.
18 de Diciembre a las 11:40 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sonia A
19 de Diciembre a las 14:33 hs.