Reclamo a IMP Assist
Necesito que me den de baja inmediatamente el servicio, ya lo he solicitado con anterioridad. Caso contrario haré la denuncia en el lugar que corresponda.
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada: Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que inicia Ud. a través de este portal web. En relación a la inquietud que nos presenta, nos pondremos en contacto con Ud. a la brevedad a fin de poder darle una satisfactoria resolución . Le recordamos que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o bien a través de www.impassist.com.ar y con gusto lo asistiremos cuando lo requiera. Gracias por su tiempo!
25 de Octubre a las 9:59 hs.
Mary
Quiero que no me cobren más....ya le di de baja varias veces, un mes dos no cobran y luego auto.aticamente vuelven a cobrar...no puedo pagar el servicio, necesito el dinero para otros gastos más urgentes.
Saludos
25 de Octubre a las 13:01 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días. En el día de hoy le enviamos un correo electrónico a fin de que pueda proporcionarnos un teléfono de contacto o su DNI y ubicarla en nuestro sistema. Si sólo nos brinda su nombre no tenemos forma de asistirla. Aguardamos la información requerida, muchas gracias.
25 de Octubre a las 14:39 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
17 de Diciembre a las 10:56 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes. Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que ha iniciado Ud. a través de este portal web. Le informamos que, en relación a la inquietud que nos presenta, le confirmamos que el servicio contratado telefónicamente por Ud. se ha anulado conforme a su solicitud el día 28 de octubre del corriente año. Dicha baja ha operado en forma exitosa bajo el número de trámite *******. En el caso de que Ud. no tenga ninguna inquietud adicional respecto a lo detallado, le agradeceríamos que proceda a dar por finalizado este reclamo. Le recordamos que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o bien a través de www.impassist.com.ar y con gusto lo asistiremos cuando lo requiera. Gracias por su tiempo!
19 de Diciembre a las 17:16 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mary
19 de Diciembre a las 17:16 hs.