Reclamo a IMP Assist
Quiero dar de baja al servicio de imp asist, no puedo seguir pagando, mi jubilacion es la minima y no estoy trabajando muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Ester!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
14 de Mayo a las 19:18 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Le confirmamos a través de este canal la cancelación del servicio contratado. Dicha baja ha operado en forma exitosa en el día de la fecha bajo el trámite 2 6 2 6 1 0 5.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, le solicitamos se ponga en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistida por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
18 de Mayo a las 9:48 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ester R
18 de Mayo a las 10:10 hs.
Ester R
Buenos dias! Aun no tengo el resumen de mi tarjeta, les confirmare si fue solucionado gracias
27 de Mayo a las 19:13 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta. Le recordamos por cualquier inquietud puede ponerse con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o bien visite nuestra web www.impassist.com.ar.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
28 de Mayo a las 10:15 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Quedamos al aguardo de la confirmación de resolución del reclamo una vez que cuente con el resumen de cuentas para corroborar los consumos del mes.
Cordiales saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
12 de Junio a las 16:11 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
intentamos hace instantes ponernos en contacto telefónico con Ud. y nos atendió su contestador. Le dejamos un mensaje informando el llamado.
Quedamos al aguardo de la confirmación de revisión de su resumen. Tenga en cuenta, que los cobros conforme el cierre de su tarjeta pueden visualizarse a mes vencido, por lo tanto, en caso de detectar un cobro de nuestra procedencia siendo que el servicio se encuentra cancelado recuerde chequear que el cobro sea del mes de mayo y no junio.
Para más información puede comunicarse con nosotros de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
17 de Junio a las 10:49 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Tal cual lo conversado telefónicamente hace instantes. Quedamos al aguardo entonces de su resumen de cuentas para que pueda visualizar Ud. el cese de los debitos. Independientemente de ello, recuerde que la asesor que se contactó hace instantes le confirmo que el servicio ya se encuentra anulado y que no ha generado nuevos debitos.
Quedamos al aguardo del cierre de su reclamo.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
22 de Junio a las 16:53 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Conforme a lo conversado telefónicamente hace instantes, pudimos corroborar con Ud. que no ha recibido un nuevo débito por parte de nuestra Empresa, por lo que damos por finalizado este reclamo.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistida por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
03 de Julio a las 12:59 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ester R
03 de Julio a las 13:01 hs.
Ester R
solución recibida:
Bueno satisfecha con mi reclamo, ya realizarin la baja del servicio q tenia con Impassi gracias
03 de Julio a las 13:11 hs.