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Reclamo a IMP Assist

Cobro indebido

[Solucionado]

Buenas tardes, quisiera reclamar por el cobro indebido desde el mes de febrero de dos conceptos por el monto de $69,03. Esta situación sigue dándose hasta la fecha. Mi nombre es gloria rivarola y el cobro está siendo debitado de mi tarjeta de crédito visa.
les solicito por favor resolver en lo inmediato este cobro indebido a los fines de no elevar otras quejas.

saludos

Comentarios
  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    Hola Gloria!

    Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.

    Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.

    Saludos,
    El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.

    14 de Abril a las 17:21 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    propuso una solución:

     

    Gloria, buenos días

    Tal cual lo conversado telefónicamente hace instantes, observamos que el débito que percibe en su resumen de cuenta no corresponde a nuestra Empresa. Tampoco Ud. ha tenido ni tiene servicio en actividad con Imp Assist.

    Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, le recordamos puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistida por uno de nuestros representantes.

    Muchas gracias por su tiempo.

    Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.

    16 de Abril a las 13:08 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria R

    16 de Abril a las 13:09 hs.

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