Reclamo a IMP Assist
Necesito dar de baja un seguro q no he contratado y exijo devolución desde agosto del [números] lo antes posible sino iniciare acciones legales ya q de seguro no está mi firma de conformidad para su alta. Aguardo respuesta urgente. Desde ya muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Noviembre a las 19:11 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Hola! Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A con motivo del reclamo que ha iniciado Ud. a través de esta página web. En el caso de que este reclamo aún se encuentre en vigencia, le solicitamos nos facilite un teléfono de contacto o nos informe su DNI a fin de poder asistirlo. En el caso de que el reclamo ya se encuentre resuelto, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado el mismo en la plataforma. Intentamos contactarnos al teléfono que nos ha proporcionado en el día de hoy y no logramos ubicarla. Le recordamos que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o a través de www.impassist.com.ar y con gusto nos encontraremos a su disposición para cualquier duda o consulta que presente.
Muchas gracias por su tiempo!
21 de Noviembre a las 16:19 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada Sra. Amenabar, buenas tardes: Conforme a lo conversado con Ud. telefónicamente en el día de hoy, le recordamos que dentro de las próximas horas nos estaremos poniendo en contacto nuevamente con Ud. a fin de poder facilitarle el comprobante solicitando de adhesión requerido oportunamente. Muchas gracias por su tiempo.
22 de Noviembre a las 17:07 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenos días. Le informamos que estuvimos intentando contactarnos con Ud. en reiteradas oportunidades y no hemos logrado contacto. Le solicitamos a fin de poder asistirla, nos informe su disponibilidad horaria para volver a contactarla. Muchas gracias y le deseamos felices fiestas!
26 de Diciembre a las 12:52 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes. Conforme a lo conversado telefónicamente con Ud. hace instantes, tenemos el agrado de haber detectado en nuestros registros que el servicio al cual hace referencia fue contratado por a quien usted reconoce como su madre en fecha 14 de junio del ****. Dicho servicio, ha sido cancelado el día 07 de agosto del **** bajo el número de tramite *******, al solicitarle a la tarjeta dicha operación.
En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le agradeceríamos pueda dar por finalizado este reclamo. Muchas gracias por su tiempo y amabilidad! La saluda cordialmente, IMP ASSIST S.A
20 de Enero a las 15:24 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Amenabar C
20 de Enero a las 15:24 hs.