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Reclamo a IMP Assist

Baja urgente , servicio que nunca utilicé

[Solucionado]

Recibí un llamado telefónico y nunca confirme el servicio , me descuentan de la tarjeta cordobesa los servicios que nunca utilicé. Mi domicilio es la paquita , provincia de córdoba - argentina. Sólo pido baja urgente porque me están cobrando un servicio que no confirme y nunca utilicé. En estos momentos no se puede más abonar.

Comentarios
  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    propuso una solución:

     

    Estimada, buenos días

    Para poder asistirla, le solicitamos nos facilite su DNI.

    Muchas gracias.

    Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.

    04 de Mayo a las 9:39 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    04 de Mayo a las 12:08 hs.

  • francislapaquita

     

    Baja urgente , me están descontando de mi tarjeta de crédito.

    05 de Mayo a las 7:59 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    propuso una solución:

     

    Estimada, buenos días

    Le confirmamos a través de este canal la cancelación del servicio contratado. Dicha baja ha operado en forma exitosa bajo el trámite númerp 2 6 2 1 2 5 6.

    Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistida por uno de nuestros representantes.

    Muchas gracias por su tiempo.

    Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.

    05 de Mayo a las 9:26 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de francislapaquita

    05 de Mayo a las 9:26 hs.

  • francislapaquita

     

    No recibí respuesta alguna del caso .

    07 de Mayo a las 17:45 hs.

  • francislapaquita

     

    solución recibida:

     

    Perdón . Me comunican que si , pero hasta tanto no llegue el resumen de la tarjeta en junio tengo dudas aún. Muchas gracias !!!! Saludos cordiales .

    08 de Mayo a las 15:19 hs.

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