Reclamo a IMP Assist
Hola buenas noches,me dirijo a ud,s a los fines de solicitar la baja de este servicio de salud que no lo contrate pero hace varios meses me vienen debitando de mi tarjeta visa, por lo tanto solicito en brevedad la baja total y definitiva de dicho servicio no contratado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
drsaavedra
Hola buenas noches, si he realizado el reclamo directo a la empresa, por via telefonica a un **** donde deje mi reclamo de anular enforma total y definitiva el descuento a traves de mi tarjeta visadel servicio que nunca contrate.
Actualmente estoy esperando respuesta de la empresa.
27 de Octubre a las 23:01 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Noviembre a las 19:10 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes. Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A, en relación al reclamo que inicia Ud. a través de esta plataforma. Vinculado a ello, le informamos que el servicio contratado oportunamente por Ud. en fecha 12 de septiembre del **** se ha cancelado en forma exitosa el día 16 de octubre del corriente año, siendo solicitada la misma a través de la opción automática de baja telefónica y efectiva bajo el tramite número ******. Desconocemos el motivo por el cual Ud. no recuerda la contratación, teniendo un registro de un llamado suyo a nuestra central del día 16 de abril del ****, donde solicita las condiciones de su servicio, las cuales fueron enviadas por correo electrónico.
En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud del presente, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Muchas gracias por su tiempo.
20 de Diciembre a las 16:48 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de drsaavedrajose
20 de Diciembre a las 16:49 hs.