Reclamo a IMP Assist
Quiero que me den de baja un servicio que me estan descontado via tarjeta visa que nunca solicite
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola **********!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
14 de Setiembre a las 19:23 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Hace instantes intentamos ponernos en contacto telefónico con Ud. pero no hemos logrado ubicarla.
Le solicitamos no facilite su disponibilidad horaria o bien puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistida por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
15 de Setiembre a las 10:11 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Debido a que no pudimos ubicarla telefónicamente, le confirmamos por este canal la cancelación efectiva del servicio contratado. Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 15 del corriente mes bajo el trámite número 2 6 5 1 7 8 4.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web ****impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
21 de Setiembre a las 16:48 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rominamanestar
23 de Setiembre a las 9:39 hs.
Romina
No resolvieron. Me acaba de venir el segundo descuento en este resumen necesito que me reintegren el dinero que me descontaron
28 de Setiembre a las 18:26 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
El servicio se encuentra cancelado desde el día 15 del corriente mes. Le sugerimos que corrobore el mes que se le esta debitando, debido a que los mismos se realizan según el cierre de su tarjeta.
Asimismo, le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria con el fin de poder asistirla al respecto.
Quedamos al aguardo,
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
30 de Setiembre a las 16:46 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Intentamos nuevamente comunicarnos al teléfono proporcionado para asistirla pero no logramos contacto. Le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria o bien se comunique de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
05 de Octubre a las 10:46 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenas tardes
Le reiteramos por este canal nuevamente, que el servicio se encuentra cancelado desde el día 15 del corriente mes. Le sugerimos que corrobore el mes que se le esta debitando, debido a que los mismos se realizan según el cierre de su tarjeta.
Asimismo, le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria con el fin de poder asistirla al respecto.
Quedamos al aguardo,
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
09 de Octubre a las 15:38 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Tal cual lo conversado telefónicamente hace instantes, volvemos a confirmarle por este canal la cancelación efectiva del servicio en fecha 15 de septiembre del corriente año, bajo el trámite 2 6 5 1 7 8 4.
Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
13 de Octubre a las 14:54 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina
13 de Octubre a las 14:56 hs.