Reclamo a IMP Assist
Buen dia...mi madre guerra viegas maria no solicito esta cobertura...desea dar de baja la tarjeta pero para ello precisa la baja de impassist asi luego le daran de baja en el banco a dicha tarjeta.
atte.-
maria alejandra boccarrato
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Guerra!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
10 de Diciembre a las 18:56 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Buenas Tardes Maria,
Estamos intentando comunicarnos telefónicamente con ud. al teléfono proporcionado, pero no hemos logrado un contacto.
Con el fin de poder ayudarla, le pedimos que nos indique su disponibilidad horaria.
Desde ya Muchas Gracias.
El Equipo de Atención al Cliente de IMP ASSIST.
11 de Diciembre a las 17:19 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada Alejandra, buenos días. Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que ha iniciado Ud. a través de este portal web. Le informamos que en el día de hoy nos hemos puesto en contacto telefónicamente con su madre la Sra. Viegas y le confirmamos que el servicio contratado telefónicamente por ella en fecha 29 de octubre del **** se ha anulado conforme a su solicitud en el día de la fecha. Dicha baja ha operado en forma exitosa bajo el número de trámite *******. En el caso de que no tengan ninguna inquietud adicional respecto a lo detallado, le agradeceríamos que procedan a dar por finalizado este reclamo. Le recordamos que pueden ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o bien a través de www.impassist.com.ar y con gusto las asistiremos cuando lo requieran. Gracias por su tiempo!
16 de Diciembre a las 12:36 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guerra V
16 de Diciembre a las 12:36 hs.