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Reclamo a IMP Assist

Baja del servicio

[Solucionado]

A mi abuela le vendieron un paqute de seguros que ella nunca pidio, resulta que se dio de baja por telefono 3 veces y le siguen cobrando el abono como una compra directa a traves de la tarjeta de debito. Tambien hicimos la baja a traves la web institucional de la empresa, me llego el mail de baja pero siguen cobrando el abono mensual de [números] pesos. Mi abuela no quiere mas el servicio (que nunca uso, nunca le llego una cartilla, es decir es deficitario por donde lo miren solo cobran aprovechandose de la gente grande)

Comentarios
  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    propuso una solución:

     

    Estimada: Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que ha iniciado Ud. a través de este portal web. Le informamos que en relación a la inquietud que nos presenta, observamos en nuestros registros que su solicitud ha sido resuelta satisfactoriamente. En el caso de que Ud. no tenga ninguna inquietud adicional respecto a lo detallado, le agradeceríamos que proceda a dar por finalizado este reclamo. Le recordamos que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o bien a través de www.impassist.com.ar y con gusto lo asistiremos cuando lo requiera. Gracias por su tiempo!

    21 de Octubre a las 16:10 hs.

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