Reclamo a IMP Assist
El problema se presenta en que me están debitando de mi tarjeta de crédito visa de $[números] de su servicio de salud cuando deje bien en claro cuando me llamaron que no quería asociarme a ningún servicio de su empresa, hicieron caso omiso a mis palabras por eso solicito la baja del servicio, si no tengo una respuesta favorable de parte de ustedes iniciare medidas legales y judiciales. Mi nombre es norma [nombre] y mi dni es 10.[números].[números] mi número de celular es ([números]) - [números].
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Norma!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
02 de Mayo a las 14:57 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
A la brevedad una representante telefónica se pondrá en contacto con Ud. para esclarecer sus dudas y llevar a cabo su solicitud.
Recuerde también puede contactarnos a través de nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
05 de Mayo a las 14:27 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Le confirmamos por este canal la cancelación del servicio contratado. Dicha baja ha operado en forma exitosa en fecha 04 del corriente mes bajo el trámite 2 6 1 9 8 8 5.
Por otro lado, observamos en nuestros registros que la asesora que se contacto con Ud. en el día de hoy, coloco a su disposición el comprobante de adhesión para su conocimiento y en el que pudo dar cuenta de la contratación.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, le recordamos puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente, de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será atentida.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
06 de Mayo a las 15:21 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma N
07 de Mayo a las 10:08 hs.