Reclamo a IMP Assist
Se me está descontando sin mi autorización de la tarjeta cordobesa desde más de un año. Y no logro comunicarme ya le di la baja en la tarjeta pero quiero dar de baja del servicio en la empresa imp assist. Quiero hablar con una persona
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Sandra!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
09 de Febrero a las 20:14 hs.
Sandra V
Llame al **** y si bien una máquinas me dió la posibilidad de dar de baja no me dió ningún número de trámite o constancia de mi pedido. Espero que en el próximo resumen se vean los frutos de mi pedido
14 de Febrero a las 20:36 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días.
Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que ha iniciado Ud. a través de este portal web. Le informamos que, en relación a la inquietud que nos presenta, le confirmamos que el servicio contratado se ha anulado al ingresar usted la solicitud través de nuestra opción telefónica de baja automática en fecha 12 del corriente mes. Dicha baja ha operado en forma exitosa bajo el número de trámite 2 5 9 1 8 5 3.
En el caso de que Ud. no tenga ninguna inquietud adicional respecto a lo detallado, le agradeceríamos que proceda a dar por finalizado este reclamo.
Le recordamos que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o bien a través de www.impassist.com.ar y con gusto será asisitda.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST S.A.
18 de Febrero a las 10:00 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra V
18 de Febrero a las 10:03 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días.
A través del presente le reiteramos el número de constancia de cancelación el cual es 2 5 9 1 8 5 3.
En el caso de que Ud. no tenga ninguna inquietud adicional respecto a lo detallado, le agradeceríamos que proceda a dar por finalizado este reclamo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
18 de Febrero a las 11:04 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días.
Hace instantes intentamos ponernos en contacto telefónicamente con Ud. pero no logramos ubicarla.
Le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria para poder asistirla.
Recuerde, también puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto sera asistida por uno de nuestros asesores.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
19 de Febrero a las 9:55 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada Sandra, buenos días
Observamos en nuestros registros que en el día de la fecha se ha puesto en contacto telefónicamente con nuestro centro de atención al cliente y han puesto a su disposición el comprobante de adhesión al servicio, del cual pudo dar cuenta. Le recordamos también, que hemos procedido a cancelar el servicio de referencia en fecha 12 del corriente mes bajo el número de tramite 2 5 9 1 8 5 3.
En el caso de que hayamos podido saldar su inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
20 de Febrero a las 11:39 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra V
20 de Febrero a las 13:13 hs.
Sandra V
solución recibida:
Gracias
20 de Febrero a las 14:39 hs.