Reclamo a IMP Assist
Hace 3 meses q contrate el servicio ,me quise atender por videoconsulta y no se pudo hacer ,no me dieron solucion.,pedi turno para mi hijo me dieron después de canselar 2 veces ,cuando voy al centro k41 álvarez no me atendieron x q faltaba autorizacion de mi obra social q no tiene nada q ver volvi a pedir turno sigo esperando solo me dicen q para atenderme necesito dni ,mi obra social mando un mail y nunca le contestaron q tipo de autorizacion esto es un fraude por eso quiero baja definitiva.
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Me gustaría informarme sobre la cobertura, porque me lo están cobrando de la tarjeta de crédito
[SOLUCIONADO] Robo - debito no autorizado
El reclamo es por un cargo en la tarjeta de mi viejo, servicio que no fue consentido. El realizo una compra de unos boletos de colectivo de urquiza desde la rioja a bs.as. A las boletas yo las pago por la app de naranja x, por ser mayores no entienden las app's. La com…
Dar de baja
Necesito dar dar de baja el servicio por cuestiones personales
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Horacio!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
07 de Enero a las 17:57 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes
Desde el sector correspondiente se podrán en contacto con Ud. para poder asistirlo al respecto.
Recuerde que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente, de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Cordiales saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
08 de Enero a las 16:46 hs.
Horacio F
Porque ponen q te van a llamar y no llaman si son ellos los q estan en falta quiero la baja del servicio y del debito definitiva ,en este pais esta lleno de estafadores de guantes blancos
08 de Enero a las 22:36 hs.
Horacio F
Quiero la baja del servicio y debito
09 de Enero a las 21:46 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Horacio, buenas tardes
Conforme su pedido de atención, nos agrada poder habernos puesto en contacto con Ud y haber esclarecido la situación, la cual dista de una Empresa que no desea cumplir con sus expectativas.
Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta. Le recordamos nuestros canales oficiales de atención, telefónico de lunes a viernes de 09 a 18hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web ****impassist.com.ar.
Cordiales saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
19 de Enero a las 15:07 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Horacio F
19 de Enero a las 15:09 hs.
Horacio F
No contestan ,no me llamaron son unos sinverguenzas
19 de Enero a las 17:27 hs.
Horacio F
Dicen q te van a llamar y no te llaman ,para darte un turno te dan vuelta ,cuamdo te tenes q atender te buscan pero ,desde q lo tengo hace 7 meses no me pude amtender ni una sola vez, desde turnos suspendidos hasta que no saben q rscusa poner para no atenderte son unos lasrones ,para cobrar si ,quiero la baja definitiva debito ya.
19 de Enero a las 21:11 hs.
Horacio F
Quiero baja
19 de Enero a las 21:17 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Horacio,
La empresa siempre se puso a disposición para resolver sus inquietudes. Incluso, le estamos respondiendo desde un foro extraoficial. Nuestra intención es que pueda resolver el inconveniente, y automáticamente una asesora telefónica se puso en contacto con Ud.
Le solicitamos por favor su disponibilidad horaria para volver a comunicarnos o bien, aguardamos su llamado de lunes a viernes de 09 a 18hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
22 de Enero a las 17:37 hs.
Horacio F
No quiero mas este servicio nunca me atendieron en un consultorio ,quiero baja debito
22 de Enero a las 19:38 hs.
Horacio F
Baja ya
23 de Enero a las 7:33 hs.
Horacio F
Baja ya
25 de Enero a las 11:47 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Horacio, buenas tardes
Conforme su pedido, cumplimos en cancelar el servicio contratado. Dicha baja ha operado de manera exitosa en el día de la fecha, bajo el trámite número 2 6 7 2 5 2 7.
Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta.
Cordiales saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
29 de Enero a las 17:05 hs.
Horacio F
solución recibida:
Espero q se cumpla la baja asi no me descuentan mas ya que contraté un servicio y nunca lo pude usar gracias a tu quja suma
30 de Enero a las 13:57 hs.