Reclamo a IMP Assist
Desde hace ya 3 meses me estan descontando por debito automático en mi tarjeta de crédito visa por un servicio que jamas contraté. Solicito ya la baja porque jamas autoricé tal debito ni prestación. Aguardo pronta respuesta y favorable.
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Matias!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
24 de Abril a las 11:57 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Matias, buenas tardes
Para asistirte te solicitamos nos facilites un teléfono celular o fijo para ponernos en contacto.
Aguardamos tu comentario,
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
24 de Abril a las 14:56 hs.
Matias C
En lo posible prefiero no dejar numero telefonico por acá y que procedan a la baja de este debito automático en mi tarjeta. Comunicarme lo resuelto por este medio.
24 de Abril a las 15:00 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Matias, buenas tardes
Te solicitamos un teléfono de contacto porque con tus datos personales no ubicamos servicio alguno con nuestra empresa. En el caso de que prefieras, el contacto sea exclusivamente sea digital, te solicitamos nos extiendas una foto de tu resumen, donde indique que Imp Assist te realiza descuentos, a fin de poder asistirte. Esta información podrás enviarla a info * impassist.com.ar .
Te informamos nuestros canales oficiales de atención, podes ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o a través de nuestra web www.impassist.com.ar.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
24 de Abril a las 15:10 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Matias, buenas tardes
Hemos recibido correctamente la documentación oportunamente enviada de tu parte a nuestra casilla. Conforme a lo que se visualiza en tu resumen, te confirmamos por este canal que el debito detallado no corresponde a Imp Assist, motivo por el cual no podíamos encontrarte en nuestros registros.
Te sugerimos realices la consulta en el banco emisor de tu tarjeta.
Saludos cordiales.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
24 de Abril a las 17:17 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias C
24 de Abril a las 17:17 hs.
Matias C
solución recibida:
Buena
24 de Abril a las 17:20 hs.