Reclamo a IMP Assist
Deseo dar de baja esta poliza, pues no se a que corresponde me explicaron por telefono en noviembre o diciembre por un costo de $ [números] y sin haber recibido nunca una poliza escrita ni nada que explique en que consta ahora estan cobrandome en abril/mayo [números] $ 1.[números]. No se que cubre, a quienes, ni de que se trata. Por favor quiero dar de baja estos gastos innecesarios !!!
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Andrea!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
29 de Abril a las 12:05 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Intentamos hace instantes ponernos en contacto telefónicamente con Ud. pero no hemos logrado ubicarla. Conforme a su solicitud, le confirmamos por este canal la cancelación del servicio contratado. Dicha baja ha operado en forma exitosa el día 29 del corriente mes bajo el trámite 2 6 1 9 1 1 2.
Respecto al alta del servicio, le recordamos que desde el día de la contratación Ud. ha tenido a su disposición a través de www.impassist.com.ar las condiciones del plan contratado y el **** de nuestro centro de atención al cliente para su uso. Canales oportunamente informados en la contratación.
Ante cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto la estaremos asistiendo.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
30 de Abril a las 15:04 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANDREA B
04 de Mayo a las 12:49 hs.