Reclamo a IMP Assist
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Ana!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
24 de Junio a las 16:52 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Intentamos hace instantes contactarnos telefónicamente con ud. pero nos atendió el contestador.
Le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria para volver a comunicarnos o bien puede contactarse con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
26 de Junio a las 17:09 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenas tardes
No comunicamos con al teléfono de su hija hace instantes y aparentemente el llamado fue interrumpido.
Le solicitamos nos informe su disponibilidad horaria o bien se pongan en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 para que podamos asistirla.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
29 de Junio a las 14:55 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Estamos intentando comunicarnos al teléfono de referencia pero al generar contacto y pedir por Ud. nos cortan el llamado.
Conforme lo solicitado, le confirmamos por este canal la cancelación efectiva del servicio contratado. Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 29 del corriente mes bajo el trámite número 2 6 3 5 8 9 6.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
30 de Junio a las 12:54 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
30 de Junio a las 12:55 hs.