Reclamo a IMP Assist
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
Paula C
Quiero dar de baja
09 de Junio a las 17:20 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Noviembre a las 18:58 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buen día. Atentos a lo que nos manifiesta, le informamos que estamos intentando ponernos en contacto con Ud. al teléfono indicado pero no hemos logrado contactarla. Para poder asistirla, le solicitamos tenga a bien informarnos su disponibilidad horaria a fin de poder resolver su inquietud. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST S.A - **** *** ****.
21 de Noviembre a las 14:26 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buen día. Conforme a su solicitud, le informamos que hemos procesado la cancelación del servicio en forma exitosa en el día de la fecha. La misma, se ha gestionado bajo el tramite número *******. Ante cualquier duda o aclaración sobre el presente, le informamos puede ponerse en contacto directo con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al ***********. En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST S.A
22 de Noviembre a las 11:37 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula C
22 de Noviembre a las 11:38 hs.