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Imagena

Ha solucionado un 33% de los reclamos

14 Enero 2025 14:49

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Reclamos a Imagena


[SOLUCIONADO] Necesito soluciones

Cargue las fotos y no tengo novedades otros años yo ya tendría las fotos en mi casa ya que hace nueve años que imprimo con imagena necesito las fotos antes del 26 por eso las compre con tiempo son para el cumpleaños de mi hija espero que tenga solución y que no me defrauden

Solucionado 15 de Octubre

[SOLUCIONADO] Necesito soluciones

Hola imagena no me da la opcion de poder cargar mis fotos yo compre un pack de 50 fotos y ya estan pagas

Solucionado 15 de Octubre

Vencimiento de pin y ninguna solución

Compré cinco pack de fotos, tuve un error con las medidas, pedí si me lo podían cambiar, me dijeron que no, hasta ahí, entiendo. Luego tuve un problema y un viaje y no pude cargar las fotos, por lo que el pin se venció. Les pregunto cómo puedo renovarlo, o qué hacer, y son inflexible, dicen que ya …

Publicado 10 de Octubre

[SOLUCIONADO] Imagena no imprime las 80 fotos que compre y pague

Vuelvo a contactarlos pues no pude subir fotos en vuestra plataforma y el cupon se vencio. Ustedes enviaron link donde subir las 80 fotos, cosa que hicimos hace mas de 20 dias. Aun no obtuvimos contacto ni aviso de fotos listas, menos aun de donde retirarlas. por favor quiero las fotos que compre …

Solucionado 10 de Octubre

Pedido pago pero sin respuesta alguna

Compre un voucher por 80 fotos de 13x18 el 2 de agosto el cual tenia vigencia hasta el 4 de septiempre. Me llegó el mail con el pin pero el link para saber la utilización del voucher no funciona, intente cargar las fotos en la pagina y no me valida la cuenta, (la misma que utilice para poder hacer …

Publicado 27 de Setiembre

Reclamo

Recibieron mi pago y no envié las fotos. No me contactaron

Publicado 26 de Setiembre

No puedo retirar el pedido

Encargué unas fotos, tardaron más de lo previsto. Me dicen que el pedido está en la sucursal de retiro, pero no sé cuál es la dirección. Es un desastre el servicio. Nunca más. sé que es en la calle boyacá, en flores, pero no me responden los mails y no puedo retirar las fotos. Gracias

Publicado 20 de Setiembre

No enviar el pin de compra ya paga

Compre dos packs y aun no recibo el pin. Ya envié 3 correos y tampoco recibi respuestas.ultima vez que realizo una compra en este portal, esta al borde de ser un fraude, pagas y quedas preso de su sistema que no es nada amistoso y seguro.

Publicado 20 de Setiembre

No me envían pin ya realice pago

El lunes realice compra x 50 fotos 13x18 y aún no he recibido el pin para cargar las fotos como hago.

Publicado 05 de Setiembre

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