Reclamo a Imagena
Hice un pedido de 90 fotos 13x18 y todas vinieron mal impresas con dos bordes blancos. Hice el reclamos por el centro de ayuda de la página hace más de una semana - no hay mail ni teléfono cómo contactarte y aún no me contestan ni llega un mail diciendo que recibieron el reclamo. Un desastre. Imprimí con ellos por que a pesar de ser más caros pensé que eran los más profesionales por que hace mucho que están en el mercado. Pero muy mal servicio
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[SOLUCIONADO] Estafa/robo
Sigo sin respuestas del pedido realizado el 21-12-24 ya subí una queja a esta página y no me sirvió de nada. Dos veces hice el procedimiento del botón de arrepentimiento y no llegan nunca los mails para ser devuelto obvio pagué con débito y estos chorros se quedaron co…
Se cobran y no envian nada tire 40.000
Realice una compra el dia 21-12-24 hoy 26-12 no esta cargado el pedido, pague con debito ya se cobraron y no me enviaron un mail nada, escribi a su pagina, escribi por instagram y facebook sigo sin respuestas, el proyecto figura cargado pero me lleva a pagar otra vez. …
Incumplimiento y falta de respuesta
Realice la compra de [números] fotos y me enviaron fotos de otra persona. Hice el reclamo por mail y redes sociales ya que no cuentan con un teléfono y el lugar donde figura para retirar las fotos refieren ser solo punto de retiro. Sigo sin tener mis fotos, no se en ma…
Maria V
La empresa es Imagena - web de fotos https://fotos.imagena.com/revelado-fotos-digitalonline
06 de Mayo a las 12:58 hs.
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Maria V
No se contactaron ni contestaron nada
11 de Mayo a las 10:34 hs.
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Imagena Representante de Imagena
Su caso se esta siguiendo a través del centro de atención, por favor de seguir el caso con el mismo. Slds.
21 de Mayo a las 20:18 hs.
Maria V
Me contactaron finalmente por mail. Me pidieron fotos con el error pero aún no tuve respuesta
22 de Mayo a las 10:39 hs.
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Maria V
Se contactaron solo una vez por mail pidiendo que les mande imágenes de las fotos Mal hechas cosas que hice por mail. Después me pidieron que indique en el pedido que foto estaba mal. Y les dije que no lo iba a hacer uno por uno ya que todo el pedido de 90 fotos estaba mal. Y nunca más supe nada
06 de Junio a las 9:58 hs.
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Imagena Representante de Imagena
Su caso esta siendo analizado a través del centro de atención al cliente. Slds.
06 de Junio a las 14:27 hs.