Suspencion y devolucion de servicios ike

Referencia: derecho de petición.
yo, cesar armando [nombre], identificado con cedula de ciudadanía nro. [números] expedida en san bernardo – cundinamarca.
es indignante que una entidad tan prestigiosa no tenga en cuenta que el poco dinero que me llega es para la manutencion de mi familia, y me hagan 4 descuentos que no he autorizado , 2 por cuenta protegida los dias 28/03/[números] y 05/04/[números] y 2 por la empresa ike asistencias los dias 27/03/[números] y 03/04/[números] , lo peor de todo es la irresponsabilidad de la empresa ike asistencias que me imagino que teniendo una base de datos es imposible que no tengan en cuenta que desde el año pasado me obligaron practicamente a afiliarme a esta empresa con una targeta de credito del Banco Av Villas y todavia estoy pagando estas cuotas,estarian cobrando nuevamente por servicios que ya tengo

peticiones

que se investigue y detalladamente me informen desde cuando y porque canal se autorizo la activacion de estos servicios,que se me devuelva el dinero descontado por servicios que no he autorizado,que no se me siga descontando de mi cuenta de ahorros por estos servicios, cuenta protegida y asistencias ike, ademas se me reintegren todos los dineros descontados , tambien se cancelen los servicios contraidos con la targeta de credito de av villas de asistencia ike