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Reclamo a Iké Argentina

Suscripcion no solicitada

Dicen que no atiendo el te; dejan mensajes inaudibles en el contestador; sus líneas telefónicas no responden; el nº de wapp que me dieron en un mail es incorrecto; insisten en que la suscripción fue hecha por te y por te hay que cancelarla. mientras tanto siguen cobrando por una suscripción no solicitada. quiero el reintegro de todo lo cobrado y que me indiquen claramente los datos de la persona que solicitó la suscripción.

Comentarios
  • Iké Argentina Representante de Iké Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada, le pedimos disculpas por el inconveniente.

    Para poder ayudarle con su solicitud, le pedimos que por favor se contacte con nosotros por cualquiera de nuestros canales de atencion:

    • Mediante WhatsApp al 11 ********.
    • Por correo a info*ikeasistencia.com

    Esperamos su mensaje, indicando DNI y telefono de contacto, de esta manera, podremos brindarle una solucion rapidamente.


    Saludos cordiales

    Equipo de Ike Asistencia

    15 de Abril a las 11:12 hs.

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    • ALICIA V

       

      Ya comenté en el reclamo

      15 de Abril a las 11:17 hs.

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      • ALICIA V

         

        No hicieron nada

        18 de Abril a las 10:44 hs.

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        • ALICIA V

           

          SIGUEN DICIENDO QUE NO PUEDEN COMUNICARSE Y YO TENGO EL TE AL LADO. QUÉ CASUALIDAD, SON LOS ÚNICOS QUE NO SE PUEDEN COMUNICAR !!!!!!. LA CUESTIÓN ES QUE SIGUEN COBRÁNDOME UN SERVICIO NO SOLICITADO. SI SIGUE ASÍ VOY A TENER QUE IR A DEFENSA DEL CONSUMIDOR. ES SIMPLE: SÓLO DAR DE BAJA AL SERVICIO.....

          20 de Abril a las 19:12 hs.

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          • ALICIA V

             

            La empresa no demostró voluntad de solución. Mintió porque en ningún momento se flexibilizó y entendió los múltiples reclamos efectuados por mail. Nunca atendieron los llamados. Siguen cobrando y NO DEBEN HACERLO porque a estas alturas es una ESTAFA.

            29 de Abril a las 9:41 hs.

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            • ALICIA V

               

              Ya me cansé de repetir lo mismo. Si leen las respuestas anteriores, sabrán que Ike hace que pone voluntad para resolver, pero lo único que hace es dilatar la resolución para seguir cobrando algo que no corresponde. Si no estuviera el problema del Covid, ya estaría acudiendo a Defensa del Consumidor o a un abogado.

              14 de Mayo a las 16:44 hs.

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