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Reclamo a ICBC

Cobro de paquete

En noviembre me ofrecieron un paquete de unificación de tarjetas, avisé q soy monotributista y que no tengo cta sueldo.
el 14 de febrero me lleve la sorpresa q me descontaron 11mil pesos del paquete por no tener cta sueldo. Llamo hago el reclamo diciendo que avisé q no tenía cta sueldo. Hablo al asesor q me ofreció el paquete y me dice q fue su error . No me quieren devolver el dinero cdo fue una culpa de un asesor del banco. El día 20 veo que otra vez me sacan un porcentaje de mi cta. Vuelvo a llamar al mismo asesor y me dice q es un proporcional . O sea , jamás me avisaste q me iban a cobrar un proporcional y ahora me llevo la sorpresa q me descuentan más plata siendo q el error fue del asesor.

Comentarios
  • Rocío V

     

    Ya tengo la app, y ya llame al centro hola, y me denegaron la devolución.
    Por eso me comunique con el asesor de la sucursal de ramos.mejia y no me dió solución.
    Siendo q yo aclare que trabaja de manera independiente sin CTA sueldo

    22 de Febrero a las 11:11 hs.

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    • ICBC Representante de ICBC

       

      - La empresa realizó un comentario -

      22 de Febrero a las 12:54 hs.

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      • Rocío V

         

        La respuesta del ICBC fue la misma anterior, comuníquese al centro hola.
        Eso fue lo primero q hice cuando ví q me descontaron el dinero.
        No me dan ninguna solución de devolverme el dinero q me descontaron cuando la culpa de la firma del contrato fue de su asesor ,sabiendo q era monotributista y no tenía sueldo

        27 de Febrero a las 8:14 hs.

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        • Rocío V

           

          Nadie se comunica. Y no me quieren devolver el dinero

          05 de Marzo a las 20:23 hs.

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          • Rocío V

             

            No me parece valido por q no me quieran devolver mi dinero, siendo q el error fue de un empleado de la sucursal de ramos Mejía. El me ofrecio un paquete sabiendo que soy monotributista.
            Y hoy me llevé la sorpresa q encima me descontaron dinero de un seguro de atm que jamás contraté !

            09 de Marzo a las 17:02 hs.

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            • Rocío V

               

              Nadie se comunico conmigo por el momento para darme una solucion

              24 de Marzo a las 23:18 hs.

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