Reclamo a ICBC
Nunca pedí la cuenta ni el paquete de tarjetas, nunca lo use ni tuve movimientos, cuando pido la baja en sucursal de av maipu vte lopez, a demas de tratarne muybmal me deriban a un tel que me toma un reclamo que luego sale desfavorable, vuelvo a llamar y me hacen pagar cargos, q aun sin corresponder, pago el día 14/10 dejando en 0 todas mis cuentas según la representante q me atendió. me envían un mail el 25/10 diciendo q no me dan de baja, llamo y me pasasean x 5 operadores, me dicen q tengo q pagar (cargos posteriores al 14/10) me negué a pagar y me tomaron un nuevo reclamo pero diciéndome q lo único q tengo q hacer es pagar. Considero q el banco me e***** una y otra vez y q no tiene intensiones de resolver sino de seguir cobrando sin razón cargos por algo q nunca pedí ni nunca use y que desde septiembre de [números] saben que tengo intenciones de dar de baja todo. Te tratan mal, te hacen perder el tiempo y siguen e*****ndo. Como hago para q me tomen la baja? ya no voy a pagar más de lo q pague sin motivo. Gracias
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ICBC Representante de ICBC
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29 de Octubre a las 5:28 hs.
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Verónica D
La respuesta que enviaron fue automática, y decía que tenia varios canales para comunicarme al Banco, los cuales ya fueron utilizados por mi, fui presencial, llame por tel a Hola y accedí por home banking en ninguno de los canales me resolvieron el tema, ahora estoy esperando que me confirmen la baja de TODO y que me anulen los cargos que quieren cobrarme sin corresponder. HARTA
02 de Noviembre a las 17:17 hs.
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Verónica D
El banco te cobra aunque no corresponda y hagas mil reclamos, pedí la baja de todo en varias oportunidades y aun pagando no me tomaron el tramite, hoy me dicen que tengo una nueva deuda. Este banco roba a la gente ni siquiera lo pedí ni lo use nunca.
14 de Noviembre a las 13:23 hs.
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Verónica D
Para poder dar de baja todo lo que nunca pedí ni use tuve que pagar cargos que no me correspondían.
Con lo cual no estoy conforme con la solución.
29 de Noviembre a las 13:16 hs.
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