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Reclamo a Iberia Lineas Aereas

No me reembolsan viaticos por busqueda de equipaje

[Solucionado]

Buen día. Desde el 26/7/24 reclamo a iberia por vuelo a roma, 2 pasajes y al llegar no estaba mi equipaje por lo que espere hs y nada, levanté reclamo y me dijeron de iberia que vuelva al dia siguiente y estaba equipaje pero todo esto me genero gastos y muchos de tren de termini a aeropuerto, no complete excursion en coliseo por ir a buscar equipaje. Cuestion solicito reembolso y hace 2 meses que me piden datos de la cuenta de ahorros, mi dni y tickets de gastos y me reiteran lo mismo que les envíe y nada no me abonan nunca lo gastado. O sea me versean. Expediente nro. E[números]-[números]

Comentarios
  • Norma A

     

    Me vuelven a pedir toda la documentacion de nuevo, ya 3 veces que la mando y nada

    04 de Octubre a las 13:35 hs.

  • Norma A

     

    Aun no fue solucionado pero entiendo que lo solucionarian porque me solicitaron algunos datos.
    Les comento cuando finalmente lo solucionen.

    15 de Octubre a las 6:27 hs.

  • Norma A

     

    solución recibida:

     

    Buen día. Finalmente, IBERIA hace unos días cumplió y me reintegró los gastos que tuve por la busqueda de mi equipaje. Muchas gracias por la intervencion de Mi Queja Suma.
    Saludos y gracias!!!, Agustina.

    30 de Octubre a las 5:37 hs.

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