Reclamo a Iberia Lineas Aereas
Teniamos un vuelo de vigo a ezeiza con escala en madrid, salió demorado el vuelo de vigo no llegaron a la conexión y nos ofrecieron la vuelta desde barcelona con level, pero no nos dieron la comida como la teniamos incluida en el vuelo original y las mantas las querian cobrar. Demoramos mas de un día nuestro regreso. No fue el mismo servicio que habiamos pagado.
adicionalmente tuviemos el gasto de ir a ezeiza nuevamente a retirar el equipaje, el cual nos indicaron que no estaba cuando llegamos 2 días despues y luego de dejar el aeropuerto y estar por llegar a nuestra casa, nos llamaron para avisarles que estaban en el aeropuerto y no se los podían enviar, que debiamos ir a buscarlo incurriendo en el gasto de ir a ezeiza nuevamente y abonar estacionamiento.
desde hace mas de 4 meses estoy reclamando los gatos en que tuvimos que incurrir y el dinero correspondiente a nuestra comida que no nos dieron en el vuelo de level.
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Maria L
no han respondido a mi reclamo aun, por eso no lo puedo dar por solucionado
03 de Febrero a las 10:27 hs.
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Maria L
No me han respondido nada, siguen sin dar respuesta a mi reclamo. No les importa los gastos q tuvimos que incurrir por su error.
29 de Febrero a las 9:39 hs.
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