Estafa de iberia

El año pasado sacamos con mi pareja pasajes a barcelona a través de la aerolínea iberia para viajar en junio [números]. Nuestro viaje se canceló por parte de la aerolínea y se reprogramó para diciembre [números] y luego para junio [números] sin problema alguno y sin tener que abonar dinero extra. El 12 de abril la aerolínea vuelve a cancelar el vuelo y nos notifica que solo podemos cambiar el vuelo 10 días antes o 10 días después de la fecha que ya teníamos. El 27 de mayo me comunico con la oficina de barcelona para hacerle saber que yo no tenía ciudadanía europea ni tampoco tenía aplicada ninguna vacuna contra el covid. La persona que me atiende me dice que sólo necesito presentar un certificado de covid negativo y que no necesito otro requisito para entrar a españa, por lo cual accedo a sacar pasajes para un día antes de lo que tenía pautado (24 de junio [números]).
el mismo día escribo un correo electrónico al consulado de españa en buenos aires y me responden que por la prórroga de la orden n° [números] los residentes argentinos no podemos ingresar a españa hasta el 30 de junio de [números].
me vuelvo a comunicar con la aerolínea para plantear la situación, y me dicen que efectivamente no puedo ingresar y que para cambiar el viaje debo abonar el costo de diferencia de ticket, ya que el vuelo no figura cancelado por parte de la aerolínea.
quiero denunciar a la aerolínea iberia por darme información incorrecta con respecto al ingreso a españa e inducirme a cambiar un pasaje que ellos sabían que yo no iba a poder tomar, para luego cobrarme una tarifa extra que no corresponde.