Reclamo a Hype Games
Hice una compra de [números] pesos en diamantes por la página de hype free diré, y no se puede reclamar los diamantes. Necesito saber que puedo hacer.
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[SOLUCIONADO] No me han dado mi tarjeta de xbox
Hoy a las 2:00 pm aquí en méxico compre en el sitio web una tarjeta de [números] pesos mxn de xbox. Cuando seguí los pagos de compra en efectivo por oxxo. En la página principal me apareció que estaba en proceso de pago. Pero ya a pasado muchas horas y no e recibido lo…
[SOLUCIONADO] Cancelar dos pedidos
Solo quiero cancelar dos pedidos q no isi
[SOLUCIONADO] No me llegaron los diamantes
Hice una recarga de diamantes para free fire de [números]+[números] diamantes y seguí todos los pasos, pero los diamantes nunca me llegaron
Gastón D
Aún sigo esperando respuesta alguna.
07 de Setiembre a las 10:49 hs.
Gastón D
Hasta ahora no recibí respuesta alguna, no devolución del dinero.
07 de Setiembre a las 10:50 hs.
Gastón D
No Garena, ni hype games solucionaron mi problema, quiero el reembolso
07 de Setiembre a las 16:46 hs.
Hype Games Representante de Hype Games
propuso una solución:
¡Hola Gastón!
Desde este momento estamos verificando los casos oficialmente por esta vía, y notamos que tu caso fué atendido a través de nuestra Central de Ayuda en la fecha en la que nos reportaste el inconveniente.
Actualmente nuestro servicio se encuentra discontinuado en tu país. Estamos presentes en México, Chile, Perú, Colombia y Brasil. Siendo así, damos por solucionado el caso.
¡Esperamos pronto estar elevando el juego nuevamente en tu zona!
Un saludo
26 de Marzo a las 12:19 hs.
Hype Games Representante de Hype Games
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gastón D
18 de Junio a las 9:27 hs.