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Reclamo a Hype Games

Me recargue,me descontaron de la tarjeta pero nunca llego

[Solucionado]

Me recargue [números] diamantes que tienen un valor de $[números] pesos argentinos, y me salio pago cancelado en el mail, y en la pagina de Hype Games me dice pago aguardando, a todo esto me sacaron la plata de la tarjeta,pero no me llego nada

Comentarios
  • Nicolas R

     

    Buenas, necesito por favor que me den una solucion cuando antes respecto a la queja y al mail que ya mande,ya me lo aceptaron pero necesito una solucion rapida,ya que me estaria quedando la tarjeta en negativo y eso no es bueno

    03 de Setiembre a las 18:19 hs.

  • Hype Games Representante de Hype Games

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas R

    18 de Junio a las 9:27 hs.

  • Hype Games Representante de Hype Games

     

    ¡Hola Nicolas!
    Verificamos que tu caso fué atendido a través de nuestra Central de Ayuda en la fecha en la que nos reportaste el inconveniente.
    Actualmente nuestro servicio se encuentra discontinuado en tu país. Estamos presentes en México, Chile, Perú, Colombia y Brasil.
    Un saludo

    18 de Junio a las 11:52 hs.

  • Hype Games Representante de Hype Games

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Nicolas! Esperamos que te encuentres bien.
    Considerando la fecha de este reporte y que que tu caso fue atendido a través de nuestra Central de Ayuda en la fecha en la que nos reportaste el inconveniente, lo damos por finalizado.
    Un saludo

    02 de Julio a las 11:57 hs.

  • Hype Games Representante de Hype Games

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas R

    10 de Setiembre a las 11:24 hs.

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