Reclamo a Hype Games
Hice una compra de diamantes para freefire, pagué a través de rápido una suma de $[números], me llego al correo la confirmación del pago, pero en hype game me dicen que están aguardando el pago, me gustaría que me lleguen mis diamantes o el reembolso del dinero, gracias
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[SOLUCIONADO] No me han dado mi tarjeta de xbox
Hoy a las 2:00 pm aquí en méxico compre en el sitio web una tarjeta de [números] pesos mxn de xbox. Cuando seguí los pagos de compra en efectivo por oxxo. En la página principal me apareció que estaba en proceso de pago. Pero ya a pasado muchas horas y no e recibido lo…
[SOLUCIONADO] Cancelar dos pedidos
Solo quiero cancelar dos pedidos q no isi
[SOLUCIONADO] No me llegaron los diamantes
Hice una recarga de diamantes para free fire de [números]+[números] diamantes y seguí todos los pasos, pero los diamantes nunca me llegaron
Juan M
Me pasó lo mismo
20 de Octubre a las 8:36 hs.
Hype Games Representante de Hype Games
¡Hola Fernando!
Verificamos tu caso a través de nuestra Central de Ayuda en la fecha en la que nos reportaste el inconveniente y te habíamos enviado la respuesta del inconveniente que presentaste por ese medio. Según nos mencionaste, se solucionó.
Actualmente nuestro servicio se encuentra discontinuado en tu país. Estamos presentes en México, Chile, Perú, Colombia y Brasil.
¡Esperamos pronto estar elevando el juego nuevamente en tu zona!
Un saludo
19 de Marzo a las 10:35 hs.
Hype Games Representante de Hype Games
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G
18 de Junio a las 9:25 hs.