Reclamo a Hype Games
El dia 9 de octubre hice una compra de diamantes para el juego free fire via Hype Games y al pagarla me llego la email del que pago ya fue hecho, me cobro el dinero de mi tarjeta todo, en fin, no me llegaron los diamantes al juego, no me deja reclamarlos, me dice esperando orden de finalizar y ya el monto fue pagado fue de $[números], necesito ayuda para que me lleguen los diamantes por favor! el número de pedido es [números] mi id del juego es [números]
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[SOLUCIONADO] No me han dado mi tarjeta de xbox
Hoy a las 2:00 pm aquí en méxico compre en el sitio web una tarjeta de [números] pesos mxn de xbox. Cuando seguí los pagos de compra en efectivo por oxxo. En la página principal me apareció que estaba en proceso de pago. Pero ya a pasado muchas horas y no e recibido lo…
[SOLUCIONADO] Cancelar dos pedidos
Solo quiero cancelar dos pedidos q no isi
[SOLUCIONADO] No me llegaron los diamantes
Hice una recarga de diamantes para free fire de [números]+[números] diamantes y seguí todos los pasos, pero los diamantes nunca me llegaron
Hype Games Representante de Hype Games
¡Hola Matias!
Verificamos tu caso a través de nuestra Central de Ayuda en la fecha en la que nos reportaste el inconveniente y te habíamos enviado la respuesta correspondiente por ese medio.
Actualmente nuestro servicio se encuentra discontinuado en tu país. Estamos presentes en México, Chile, Perú, Colombia y Brasil.
¡Esperamos pronto estar elevando el juego nuevamente en tu zona!
Un saludo
19 de Marzo a las 12:21 hs.
Hype Games Representante de Hype Games
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias D
18 de Junio a las 9:27 hs.