Reclamo a Hoteles.Com
Estuve hospedado en el hotel sofitel de cardales el día 10/03/[números]. Contraté 2 habitaciones para matrimonio más un niño en cada una. Sorpresa y e*****, me cobraron una cama adicional por cada niño en cada habitación de pesos 10.[números] más iva. Realmente sorprendente ya que desconocieron totalmente los términos de hoteles.com la opción era que cada niño duerma en el piso o con los padres? e***** del hotel o de ustedes? para creer y seguir contratando espero la devolución de lo pagado de más.
en enero [números] contraté con ustedes en pilar hotel sheraton y no tuve problema alguno allí.
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Problemas con mi reembolso
Tengo problemas con mi reembolso
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Perdon por la redundancia pero para que no queden dudas acerca del reclamo por reserva no solicitada al hotel lasala plaza de san sebastian llevan los numeros [números] y [números] a nombre de carlos fernandez y rodolfo gonzalez. Nunca fue solicitada esa reserva.
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Me encuentro que del hotel lasala plaza en san sebastian españa me quieren cobrar por una reserva bajo el numero [números] que si bien recibi nunca la solicite por lo cual no conteste. Mi unico contacto fue a traves de booking que solicite y cancele el 6-12-23.
Claudio A
Ante mi reclamo, no contestaron, no se comunicaron .
Realmente fue una estafa, contratar algo y que el hotel nos cobre aparte, por algo ya incluido
Contraté 2 habitaciones por un anoche para un matrimonio más un niño menor.
Al hacer el check out me facturaron al niño de cada habitación $ 10.*** más Iva, que tuve que pagarlo.
Sostienen que la cama adicional deben cobrarla. Y mi pregunta no respondida por el Hotel, fue si el niño debería dormir en el piso o en la cama matrimonial? para no cobrar extra. Una vergüenza
01 de Abril a las 11:38 hs.
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Claudio A
Ni respondieron a mi reclamo. Una vergüenza que no se hagan responsables de lo que me vendieron y no fue respetado por el Hotel Sofitel de Cardales
16 de Abril a las 11:57 hs.
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