Reclamo a Hoteles.Com
Me aloje por hoteles.com en el holiday inn sendero en la ciudad de toluca y no se por que razón se me cobro dos veces el valor del alojamiento, la primera por el hotel holiday y la segunda por hoteles.com. El numero de la reserva es el [números], arribe mas tarde por problemas de atraso del avión y la reserva ya no estaba en el hotel, yo no se ni entiendo si uds le cancelan al hotel el valor del alojamiento o viceversa, el hecho es que alguien debe reintegrarme esa diferencia de dinero, les agradeceré ver mi reclamo y darme una respuesta, desde ya les agradezco su ayuda y comprensión. Veré si puedo adjuntar documento de mi banco en donde se demuestra el doble pago.
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Problemas con mi reembolso
Tengo problemas con mi reembolso
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Perdon por la redundancia pero para que no queden dudas acerca del reclamo por reserva no solicitada al hotel lasala plaza de san sebastian llevan los numeros [números] y [números] a nombre de carlos fernandez y rodolfo gonzalez. Nunca fue solicitada esa reserva.
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Me encuentro que del hotel lasala plaza en san sebastian españa me quieren cobrar por una reserva bajo el numero [números] que si bien recibi nunca la solicite por lo cual no conteste. Mi unico contacto fue a traves de booking que solicite y cancele el 6-12-23.
Eduardo A
No hay respuesta alguna de mi reclamo.
11 de Noviembre a las 13:21 hs.
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