Reclamo a Hoteles.Com
Yo compré un hotel que es loi suites para ingresar del 22/2 al 24/2 hice todo como se hace en esa página y pague la página andaba lenta etc pero pude , al otro día me llega la confirmación del cobro a mi targeta y la fecha es la misma pero mes marzo así q empezó desde el jueves anterior al 22/2 a llame a hoteles. Com y a loi suites loi suites me dijo q no había cobrado nada entonces q me maneje con hoteles .com el cual recién hoy después de haber hablado jueves viernes sábado domingo y lunes llamando yo siempre me tuvieron entre 30 y 40 minutos nunca me contestaron ambos hotel loi suites y hoteles . Com reconocieron q la página andaba mal ese día pero nadie se hace cargo de q me quede sin hotel esos días y de devolverme el dinero que pague
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Problemas con mi reembolso
Tengo problemas con mi reembolso
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Perdon por la redundancia pero para que no queden dudas acerca del reclamo por reserva no solicitada al hotel lasala plaza de san sebastian llevan los numeros [números] y [números] a nombre de carlos fernandez y rodolfo gonzalez. Nunca fue solicitada esa reserva.
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Me encuentro que del hotel lasala plaza en san sebastian españa me quieren cobrar por una reserva bajo el numero [números] que si bien recibi nunca la solicite por lo cual no conteste. Mi unico contacto fue a traves de booking que solicite y cancele el 6-12-23.
Yanina M
Porq no asumen que fue un error de ellos y encima me cobraron en la Targeta en dólares como si fuera extranjera ósea que tuve que pagar impuestos
10 de Marzo a las 10:00 hs.
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Yanina M
Nunca me respondieron no se como contactarlos
25 de Marzo a las 9:02 hs.
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