Reclamo a Hoteles.Com
En 2019 compré un hotel para viajar en mayo de 2020. por la pandemia ese viaje se suspendió y hoteles.com me dió un voucher por el precio pagado para utilizar en el mismo hotel. ahora utilicé ese voucher, en el mismo hotel y por la misma cantidad de noches, pero el precio fue menor al abonado originalmente. hoteles.com emitió un nuevo voucher por la diferencia. Quiero usar ese nuevo voucher en otro hotel y ellos aducen que no se puede. Que el voucher es para usar sólo en el mismo hotel. Casualmente, el hotel que acabo de reservar y que fue el que generó este cupón. no tiene sentido lo que me dicen. con otro hotel tuve un problema parecido y ellos accedieron a dejarme usar el cupón emitido en otro hotel. es lo que quiero hacer, seguir comprando con ellos, pero no lo entienden. el importe por el cual estoy reclamando es de usd 41.00
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Cobro mal realizado
Realize una reserva en un hotel de buenos aires argentina, el valor de la estadía estaba fijado en pesos argentinos, cuando llegue al hotel me encuentro con que la empresa ya había realizado el pago con la tarjeta de credito que deje de garantía, y no solo eso sino que…
Me cobraron en dólares una estadía que reserve en pesos
Hice la reserva para el hotel donde se me indicó el precio en pesos argentinos ars y al recibir el cobro en el resumen de la tarjeta de crédito me vino en dólares usd. Esto cambió el precio al doble del precio por el que había reservado. Me siento e*****do.
Pague 3 veces más de lo que dice el anuncio, al cobrarme en dolares- me siento s
Me cobraron en dólares la reserva de hotel brodway suites en argentina. Soy argentino. La pagina decía el precio en ars y me lo transformaron a dólares.
Gastón F
No me dieron ninguna solución todavía. Insisten que el nuevo cupón sólo puede ser utilizado en el mismo hotel.
02 de Marzo a las 8:44 hs.
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Gastón F
No contestan nada
Siguen sin reconocer el reclamo
09 de Marzo a las 9:08 hs.
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