Reclamo a Hospital Italiano De Buenos Aires
El viernes y durante todo el fin de semana, intenté infructuosamente conseguir medicamentos para mi mamá. La página no permitía acceso a socios -pude constatarlo entrando el el Facebook del hospital, cuántos socios se quejaban de lo mismo- y el viernes nadie me atendió en el te de la farmacia. Envié un mail que nadie respondió. El lunes pude comunicarme con la farmacia a las 7,30 am, fui atendida por eugenio, y me dijo que recibiríamos la medicación hoy, miércoles 23 entre las 8 y las 15 horas. Hasta el momento no entregaron nada y temo que mi madre se quede sin sus medicamentos para insuficiencia cardíaca, presión y sin la ampolla de Vitamina d que le indicaron con urgencia. Hago responsable al hospital italiano por cualquier problema u accidente de salud generado en mi madre por la falta de su medicación.
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Iris Z
solución recibida:
Inmediatamente me avisaron que había una demora en las entregas, con lo cual nos quedamos tranquilos sabiendo qué la medicación llegaría aunque sea tarde y no se perdería en los feriados navideños
28 de Diciembre a las 8:15 hs.