Reclamo a Hospital Británico
Buenos días, mi nombre es marina pompeo.
el día 8 de abril aprox 11 50 hs.llamo a la central de turnos para cancelar y re programar unos estudios y me atiende una operadora, de nombre marina . Le explico correctamente lo que quiero hacer y de muy malos modos( muy) comienza a atenderme. Ante un par de situaciones que quise explicarle sus fastidio era ya muy notorio y es en ese momento cuando le pido si puede hablarme bien ya que yo lo estaba haciendo con ella y elevando la voz me contesta muy groseramente : que quiere que haga señora? la derivó con otro entonces!! atónita le contesto si, por favor!
muy maleducada. Me quito las ganas de volver a recurrir al hospital para mi atención.
no voy a dejar esto así. No puedo permitir el maltrato. Espero uds tampoco. Como primer paso se los comunico.
aguardo rmedidas y respuesta
muchas gracias.-
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Marina P
No. Nadie se contacto conmigo.
27 de Abril a las 14:05 hs.
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